Veelgestelde vragen Steigerplank.com

Heeft u een vraag met betrekking tot onze webshop, producten of leveringen? Wellicht staat het antwoord op uw vraag wel tussen onze veel gestelde vragen. Lees ze hier!

Welk hout is geschikt voor het maken van een meubel?
Belangrijk bij het maken van een meubelstuk is dat het hout goed gedroogd is. Vers steigerhout is niet geschikt om meubels mee te maken. Verder is het een kwestie van persoonlijke voorkeur. Gebruikt, geborsteld en old look steigerhout geven een meubelstuk een unieke en ‘oude’ look. Geschaafd steigerhout is heel geschikt als u een heel strak meubel wilt. Onze gekleurde steigerplanken (wit, grijs, zwart) zijn voorzien van een dekkende kleur en tevens heel geschikt voor het maken van meubelen.

Wat is het verschil tussen jullie planken?
Elke soort steigerplank is uniek! Voor uitgebreide informatie over onze houtsoorten kunt u lezen op deze pagina.

Kan ik een meubeltje op maat bestellen?
Op dit moment levert Steigerplank.com geen meubels (op maat).

Kan ik een offerte aanvragen en/of korting krijgen bij meerdere planken?
Uiteraard! Stuur gerust u aanvraag naar bestelling@steigerplank.com en wij voorzien u zo snel mogelijk van een reactie. Bij een afname van meer dan 250 meter voorzien wij u van een offerte voor de scherpste prijs.

Kunnen jullie het steigerhout op maat zagen?
Ja! Wij kunnen de steigerplanken afkorten of in de lengte zagen. Voeg afkorten of lengte zagen toe aan uw winkelwagen. Tijdens het afronden van uw bestelling kunt u in het opmerkingenveld aangeven op welke lengte de planken gezaagd moeten worden. Wij gaan vervolgens voor u aan de slag! Heeft u een uitgebreide zaaglijst? Dan verzoeken we u deze per e-mail naar ons toe te sturen.

Welke lengtes en afmetingen steigerhout zitten er in het assortiment?
Alle planken in ons assortiment zijn maximaal 5 meter. Deze planken zijn in diverse lengtes (1, 1,5, 2, 3 en 5 meter) te bestellen. Daarnaast kunnen we planken op de gewenste lengte zagen. Daarnaast zijn onze planken circa 20 centimeter breed en 5 centimeter dik.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Bestelling kunnen tot 2 dagen voor levering kosteloos worden geannuleerd. Maatwerkartikelen kunnen niet kosteloos worden geannuleerd.

Leveren jullie door heel Nederland en België?
Ja, levering kan plaatsvinden door heel Nederland. Bij Zeeuws-Vlaanderen en de Waddeneilanden geldt nog een extra toeslag. Voor een levering naar de Waddeneilanden vragen we u contact met ons op te nemen. We leveren ook in België, daarvoor geldt een aangepast bezorgtarief.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn afhankelijk van de lengte en het aantal planken dat u besteld. Klik hier om te zien hoeveel verzendkosten er worden berekend.

Wanneer bezorgen jullie steigerhout?
Op een werkdag voor 14.00 besteld? Dan kan uw bestelling (zonder tegenbericht) de volgende werkdag worden geleverd. Levering vindt plaats op werkdagen. Tijdens het afronden van uw bestelling kunt u zelf de gewenste dag van levering aangeven. Op de dag van levering krijgt u een e-mail met een tijdsindicatie. Daarnaast belt de chauffeur u een half uur tot uur voor levering. Heeft u geen tijdsindicatie ontvangen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Zaterdag is geen leverdag. Wilt u voor of na 12.00 laten leveren? Deze extra optie kost €25 en kunt u kiezen in de winkelwagen. Heeft u een grote bestelling of moeten er veel planken op maat gezaagd worden? Dan hebben wij wellicht meer tijd nodig om uw bestelling te verwerken. Het verzoek om uw bestelling dan tijdig te plaatsen.

Hoe wordt het steigerhout geleverd?
Het steigerhout wordt geleverd met een vrachtwagen. In principe wordt het hout naast de vrachtwagen gelost. Woont u in de stad of is er weinig ruimte voor de vrachtwagen om bij het afleveradres te komen? Geef dit dan aan ons door, dan komen we met een bakwagen leveren. Bij een zeer krap adres of in de stap dient er vaak met een klepbus geleverd te worden. Houd er dit geval rekening mee dat planken van 5 meter te groot zijn voor vervoer in een klepbus.

Ik heb bedrijf in België en wil graag 0% btw hanteren, hoe werkt dit?
Via onze website kunt u gewoon uw bestelling plaatsen! Let er wel op dat u kiest voor de verzendoptie ‘Bezorgen in België’ en vervolgens kiest voor ‘zakelijk’. Vul uw gegevens in en kies voor bankoverschrijving, dan ontvangt u later een aangepaste factuur via e-mail. Deze dient voor levering voldaan te zijn.

Ik heb een bedrijf in het buitenland. Kunnen jullie daar ook bezorgen?
Steigerplank.com levert regelmatig vrachten met steigerhout in het buitenland! Waaronder Curaçao, Australië en Bonaire. Neem gerust contact met ons op, dan bekijken we samen de mogelijkheden.

Waar kan ik steigerhout komen afhalen?
Al ons steigerhout is voorradig in onze vestiging in Hoogeveen. Kom gerust langs om ons steigerhout vrijblijvend te bekijken! Wij zijn gevestigd aan de Europaweg 10 in Hoogeveen. U kunt naar de zijkant van het gebouw rijden en bij de ingang bij de overheaddeur naar binnen. Een medewerker zal u vervolgens helpen met uw bestelling. Indien gewenst kan het hout ter plekke nog op maat worden gezaagd.

Moet ik een afspraak maken om steigerhout af te halen?
In principe hoeft u geen afspraak te maken en kunt langskomen binnen onze werktijden. Neem gerust contact met ons op! Wilt u graag dat uw bestelling klaarligt bij afhaling? Plaats dan alvast uw bestelling via de website! Dan zorgen wij dat het voor u klaarligt.

Wanneer kan ik steigerhout afhalen?
Tijdens het afronden van uw bestelling kunt u zelf de gewenste dag aangeven. Wij zorgen dat het deze dag voor u klaarligt. Indien gewenst kunt u pinnen of contant betalen. Steigerplank.com is geopend op werkdagen van 8.30 tot 17.00.

Heeft u nog vragen over onze producten of werkwijze? Onze klantenservice staat u graag te woord! U kunt ons bereiken via bestelling@steigerplank.com of 0591-575100. Tot snel!